Вопросы и ответы
- 1. Каждая акция строго регламентирована по срокам и составу товаров. Актуализация акций проходит ежедневно/еженедельно. Цены на товар могут измениться, если: 1. акционное предложение завершилось раньше озвученного срока; 2. закончился товар на складах; 2. изменился состав акции.
- 2. ТОО "Askona Life Kazakhstan" оставляет за собой право изменить условия акций без предварительного уведомления.
Для возврата товара надлежащего качества должны быть соблюдены следующие условия:
- срок возврата товара надлежащего качества - 14 дней, не считая дня покупки; - полная комплектация товара (упаковка, паспорт товара);
- товар не использовали;
- сохранен товарный вид;
- сохранены потребительские свойства;
- сохранены пломбы, фабричные ярлыки;
По вопросам доставки готового заказа, в случаях:
- переноса ранее запланированной даты
- переноса ранее запланированной даты
- у Вас нет информации по времени доставки в назначенный день доставки
Вы можете обратиться по телефону +7 700 836-85-13
Обработка запросов осуществляется с 10-00 до 20-00 по времени Нур-Султана.
Оформить заказ в нашем интернет-магазине очень просто:
1. Поместите выбранный Вами товар в корзину с помощью кнопки «Купить».
2. На странице «Корзина» выберите способ оплаты
Оплата картой Visa, MasterCard, Maestro.
Оплата заказа в режиме online осуществляется через систему электронных платежей АльфаБанк.
При заказе матрасов нестандартных размеров необходима предоплата.
3. Заполните обязательные поля в форме заказа:
- ФИО
- адрес доставки, включая номер подъезда, этаж, наличие домофона и т.п.
- телефон (мобильный и/или городской)
- Если у Вас есть какие-либо уточнения по заказу, заполните графу «Комментарии».
4. Ознакомьтесь с условиями договора оферты
Нажмите кнопку «Оформить заказ».
После того как заказ отправлен, на Вашу электронную почту Вы получите письмо с подтверждением о принятии заказа. В письме Вам будет предложено перейти в личный кабинет для завершения оплаты пластиковой картой.
В ближайшее время после оформления покупки с Вами свяжется наш специалист для уточнения всех данных заказа.
*Обработка заказов осуществляется менеджерами Интернет-магазина с 9:00 до 20:00 по времени г. Нур-Султан