-
"ASIA" СК
Askona фирмалық дүкені
Қарағанды қ., Интернационалист-Жауынгерлер к-сі, 31 үй, 2 қабат, 204/1 бутик10:00-20:00, дүйсенбі-жексенбі
+7 (771) 558-22-46 -
OTAU MART ЖО Шымкент қ.
Askona фирмалық дүкені
Шымкент қаласы, Бәйдібек би 392/2, 189 тоқсан10:00-20:00, дүйсенбі-жұма
+7 (771) 800-00-61 -
ADK River СОО
Askona фирмалық дүкені
Өскемен қаласы, Қазақстан көшесі,62 үй, 3 қабат10:00-22:00, дүйсенбі - жексенбі
+7 (771) 718-62-00 -
GLOBAL CITY СОО
Askona фирмалық дүкені
Қарағанды көшесі, Қазыбек би ауданы, Учетный квартал 134 көшесі, 921 құрылымы10:00-21:00, дүйсенбі-жексенбі
+7 (771) 558-22-81 -
"MAXI MALL" СОО
Askona фирмалық дүкені
Екібастұз қаласы, Мұхтар Әуезов көшесі, 47Б үй,В13 үй-жайы, 2 қабат09.00-20.00, дүйсенбі-жексенбі
+7 (771) 558-22-83 -
Сарыарка CОО
Askona фирмалық дүкені
Астана қаласы, Есіл ауданы,Туран даңғылы, 24 ұй, 2 қабат, 2.02 бутик10.00-22.00, дүйсенбі-жұма
+7 (771) 772-00-87 -
"ARMADA" 3 СК
Askona фирмалық дүкені
Алматы қаласы, Қабдолов көшесі,1/8 үй, 2 блок, 042а бутик10:00-20:00, дүйсенбі - жексенбі
+7 (771) 718-25-03 -
"ARMADA" 600+ CК
Askona флагмандық дүкені
Алматы қаласы, Қабдолов көшесі, 1/8 үй, 4 блок, 035 орын10:00-20:00, дүйсенбі-жексенбі
+7 (771) 718-25-00 -
"ARMADA" 220 CК
Askona фирмалық дүкені
Алматы қаласы, Қабдолов көшесі,1/8 үй, 2 блок, 088 орын (А желісі,7 қатар)10:00-20:00, дүйсенбі-жексенбі
+7 (771) 718-25-04 -
"Мерей" СК
Askona фирмалық дүкені
Алматы қаласы, Сүйінбай көшесі,2 үй,7 блок, П литері.10:00-20:00, дүйсенбі-жексенбі
+7 (771) 558-04-76 -
"Тұлпар" СК
Askona фирмалық дүкені
Астана қаласы, Уәлиханов көшесі, 24 үй, 2 қабат, В блогы, №209 бутик10:00-21:00, дүйсенбі-жұма
+7 (771) 506-79-27 -
"Жайлы" СК
Askona фирмалық дүкені
Астана қаласы, Сатпаев көшесі,14 үй, 2 қабат10:00-20:00, дүйсенбі-жексенбі
+7 (771) 553-35-09 -
"MEGA Silk Way" CОО
Askona фирмалық дүкені
Астана қаласы, Есіл ауданы, Қабанбай батыр даңғылы, 62 ғимарат, №2-90, 2-91 үй жайы10:00-22:00, дүйсенбі-жексенбі
+7 (771) 506-79-28 -
"Тулпар" 3 СК
Askona фирмалық дүкені
Астана қаласы, Уәлиханов көшесі,24 үй, 3 қабат, В блогы, 330-332 бутик10:00-21:00, дүйсенбі-жұма
+7 (771) 506-79-28 -
"FULL HOUSE" ЖО
Askona фирмалық дүкені
Астана қаласы, Есіл ауданы, Қорғалжын шоссесі,13/3 үй,1 қабат10:00-20:00, дүйсенбі-жұма
+7 (771) 553-68-58 -
"Хан Шатыр" CОО
Askona фирмалық дүкені
Астана қаласы, Тұран даңғылы, 37 үй (0 қабат)10:00-22:00, дүйсенбі-жұма
+7 (771) 558-04-78 -
"Көрме" ЖО
Askona фирмалық дүкені
Астана қаласы, Достық көшесі,3 үй, А секторы, 3 бутик, 1 қабат, Есіл ауданы10:00-20:00, дүйсенбі-жексенбі
+7 (771) 504-55-93 -
"Dostyk Plaza" CОО
Askona фирмалық дүкені
Алматы қаласы,Самал-2 шағын ауданы, 111 үй, 3 қабат, 3/052 бутигі10:00-20:00, дүйсенбі-жексенбі
+7 (777) 005-05-03 -
"Mega Park" СОО
Askona фирмалық дүкені
Алматы қаласы, Алмалы ауданы, Мақатаев көшесі, 127/1 үй, № 2-47 үй жайы, 2 қабат10:00-20:00, дүйсенбі-жексенбі
+7 (771) 504-60-59 -
"Aqtobe Mall" СОО
Askona фирмалық дүкені
Ақтобе қаласы, Сәңкібай батыр даңғылы, 14/1 үй, B блогы, 3 қабат, №327, 329 үй-жайы10:00-20:00, дүйсенбі-жексенбі
+7 (771) 718-25-05 -
"Keruen City" СОО
Askona фирмалық дүкені
Ақтобе қаласы, Мәметова көшесі, 4 үй, № В28 үй-жайы, 2 қабат10:00-22:00, дүйсенбі-жексенбі
+7 (771) 718-25-09 -
"Сазда" ЖО
Askona фирмалық дүкені
Ақтобе қаласы, Ғазиза Жұбанова көшесі, 5а үй, 1 қабат10:00-20:00, дүйсенбі-жексенбі
+7 (700) 750-01-71 -
«Казмарт» СК
Askona фирмалық дүкені
Қарағанды көшесі,Республика даңғылы, 9 құрылыс, А-6210:00-19:00, дүйсенбі-жексенбі
+7 (771) 718-60-50 -
"Береке" СОО
Askona фирмалық дүкені
Шымкент қаласы,Қонаев даңғылы,5 үй, 1 қабат10:00-22:00, дүйсенбі-жексенбі
+7 (771) 753-44-27 -
Аскона Street 600+
Askona флагмандық дүкені
Шымкент қаласы, Тәуке хан даңғылы, 153 үй10:00-20:00, дүйсенбі-жексенбі
+7 (771) 558-04-77 -
"Master" СОО
Askona фирмалық дүкені
Атырау қаласы, Атамбаев көшесі,18 үй, 1 қабат10:00-19:00,дүйсенбі-жексенбі
+7 (771) 504-77-38 -
"Авангард" СК
Askona фирмалық дүкені
Атырау қаласы, Құрманғазы көшесі,11 үй,2 қабат10:00-20:00, дүйсенбі-жексенбі
+7 (771) 553-10-29 -
"Prestige" гипермаркеті
Askona фирмалық дүкені
Ақтау қаласы, 31А шағын ауданы10:00-20:00, дүйсенбі-жексенбі
+7 (729) 220-20-20 -
"Алем" СҮ
Askona фирмалық дүкені
Теміртау қаласы, Металлургов көшесі, 22а үйі10:00-20:00, дүйсенбі-жексенбі
+7 (771) 504 41 22 -
"Таир" СОО
Аskona фирмалық дүкені
Қарағанды қаласы, Космонавтов көшесі, 1В үйі, 1 қабат10:00-20:00, дүйсенбі-жексенбі
+7 (771) 718-25-02 -
Әл-Фараби СОО
Askona фирмалық дүкені
Шымкент қаласы,Тамерлановское шоссесі,19 үй,1 қабат10:00-20:00, дүйсенбі-жексенбі
+7 (771) 800-00-61 -
"MEGA Alma-Ata" СОО
Askona фирмалық дүкені
Алматы қаласы,Розыбакиев көшесі, 247А үй,1 қабат, № G16, G17, G18 бутиктері10:00-22:00, дүйсенбі-жексенбі
+7 (777) 504-03-97 -
"Shymkent Plaza" СОО
Askona фирмалық дүкені
Шымкент қаласы, Әл-Фараби алаңы, 3/110:00-22:00, дүйсенбі-жексенбі
+7 (771) 701-77-72 -
Алатау (Дисконт) СО
Askona фирмалық дүкені
Алматы қаласы,Тұрар Рысқұлов даңғылы,103/3 үй08:00-20:00, дүйсенбі-жексенбі
8 (771) 780-55-54 -
"Dalida" СО
Askona фирмалық дүкені
Ақтобе қаласы, Алматы ауданы, К. Нокин даңғылы,34Е10:00-21:00, дүйсенбі-жексенбі
+7 (771) 780-57-00 -
"Plaza" СО
Askona фирмалық дүкені
Қарағанды қаласы, Бухар-Жырау даңғылы,76/2 үй, 1 қабат10:00-19:00, дүйсенбі-жексенбі
+7 (771) 780-25-20 -
ADK CОО
Askona фирмалық дүкені
Өскемен қаласы, Бажов көшесі, 110 үй, 1 қабат10:00-21:00, дүйсенбі-жексенбі
+7 (771) 191-71-15 -
Рубин ЖО
Askona фирмалық дүкені
Павлодар қаласы, Назарбаев даңғылы, 58 құрылым,2 қабат10.00-18.00, дүйсенбі-жексенбі
+7 (771) 780-05-77 -
"Алма" СҮ
Askona фирмалық дүкені
Қызылорда қаласы, Мұстафа Шоқай көшесі, 39 үй09.00-18.00, дүйсенбі-жексенбі
+7 (775) 528-21-13 -
"Квант" СК
Askona фирмалық дүкені
Орал көшесі, Гагарин көшесі, 2/3 үй, 2 қабат10.00-19.00, дүйсенбі-жексенбі
+7 (702) 904-61-13, +7 (711) 228-32-32 -
«Ару» СҮ
Askona фирмалық дүкені
Астана қаласы, Петров көшесі, 22 үй, 2 қабат10:00-20:00, дүйсенбі-жексенбі
+7 (771) 504-77-37 -
Central Market (Дисконт) СОО
Askona фирмалық дүкені
Астана қаласы, Алаш шоссесі, 1510:00-19:00, дүйсенбі-жексенбі
+7 (771) 191-71-18 -
Батыр Молл СОО
Askona фирмалық дүкені
Павлодар қаласы, Қамзин көшесі, 67/1 үй10.00-22.00, дүйсенбі-жексенбі
+7 (771) 191-71-10 -
"Mart Village" СОО
Askona фирмалық дүкені
Алматы қаласы, Рихарда-Зорге көшесі, 18 үй, 1 қабат, А7 үй-жайы10:00-22:00, дүйсенбі-жексенбі
+7 (771) 504-77-35 -
"Твой дом" СО
Askona фирмалық дүкені
Орал қаласы, Сырым Датұлы көшесі, 28/2 үй, 2 қабат10.00-19.00, дүйсенбі-жексенбі
+7 (705) 579-84-13, +7 (711) 298-17-04 -
"Шатура" ЖО
Askona фирмалық дүкені
Тараз қаласы, Байзақ батыр көшесі, 191 үй10.00-19.00, дүйсенбі-жексенбі
+7 (701) 158-40-40 -
"PROmebel" CҮ
Askona фирмалық дүкені
Семей қаласы, Красный пильщик көшесі,15 үй, 2 қабат09.00-18.00, дүйсенбі-сенбі
+7 (7010) 26-47-00 -
"Галерея" СҮ
Askona фирмалық дүкені
Петропавл көшесі, Партизанская көшесі, 48Б үйі, 2 қабат10.00-19.00, дүйсенбі-жексенбі
+7 (702) 862-44-38 -
"Астыкжан" CО
Askona фирмалық дүкені
Қостанай каласы, Абай көшесі,1б үйі, 2 қабат10.00-21.00, дүйсенбі-жексенбі
+7 (7142) 25-83-65 -
"Grand" - Территория Мебели СҮ
Askona фирмалық дүкені
Көкшетау қаласы, Уәлиханов көшесі, 183/4 үй, 2 қабат10.00-19.00, дүйсенбі-жексенбі
+7 (771) 235-39-39 -
"Тулпар" 2 СК
Askona фирмалық дүкені
Астана қаласы, Уәлиханов көшесі,24 үй, 2 қабат, В блогы, №209 бутик10:00-21:00, дүйсенбі-жұма
+7 (771) 506-79-27 -
ADK СОО
Askona фирмалық дүкені
Өскемен қаласы, Бажова көшесі, 110 үй, 1 қабат10.00-21.00, дүйсенбі - жексенбі
8 (771) 191-71-15
14 күн ішінде қайтару ережелері
Сатып алушы айырбастауға және қайтаруға жатпайтын тиісті сападағы азық-түлік емес тауарларды қоспағанда, сапалы тауарды қайтарған кезде Сатып алушы өз күшімен және өз есебінен сатушымен келісілген мекенжай бойынша сатушыға сапалы тауарды қайтаруға міндетті. Бұл ретте, "тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы" Қазақстан Республикасының 2011.07.05 Заңының 30 - бабының 1-тармағына сәйкес-сатушы (дайындаушы), егер ол пайдаланылмаған болса, оның тауарлық түрі, тұтыну қасиеттері, пломбалары, жапсырмалары, сондай-ақ тиісті сападағы азық-түлік емес тауарды айырбастауды немесе қайтаруды қамтамасыз етуге міндетті. тауарды сатып алу фактісі, егер шартта неғұрлым ұзақ мерзім белгіленбесе, күнтізбелік он төрт күн ішінде, тауарды сатып алған күннен бастап. Егер тауарды сатып алу фактісін растайтын құжат жоғалған немесе қандай да бір себептермен тұтынушыға берілмеген жағдайда, егер тұтынушы осы сатушыдан (дайындаушыдан) сатып алу фактісін дәлелдесе, тауарды айырбастау немесе қайтару жүргізілуі тиіс.
Тиісті сападағы тауарларды қайтару үшін келесі шарттар орындалуы керек:- тиісті сападағы тауарды қайтару мерзімі-сатып алу күнін есептемегенде 14 күн; - тауарды толық жинақтау (қаптама, тауардың паспорты);
- өнім пайдаланылмаған;
- сақталған презентация;
- тұтынушылық қасиеттері сақталған;
- мөрлер, зауыттық жапсырмалар сақталды.
Тауарды 14 күн мерзімде қайтарған кезде сатып алушы тауарды біздің тұратын жерімізге жақын орналасқан қоймамызға әкелуге міндетті.
Тапсырыс берілген тауардан жөнелту сәтіне дейін бас тартылған жағдайда, сатып алушының есеп шотына ақшалай қаражат төленеді.
Жеткізу тапсырысы жөнелтілгеннен кейін, бірақ жөнелтілгенге дейін тапсырыс берілген тауардан бас тартылған жағдайда, сатып алушыға дейін және кері жеткізу ақысы сатып алушының есебінен жүргізіледі.
сапасыз тауарларды қайтару/айырбастау:
1. Шағымды қабылдау
Егер тауардың сапасына шағым болса, тауар сатып алынған дүкенге/интернет-дүкенге хабарласып, тауарды сатып алу фактісін растайтын құжаттарды ұсыну қажет, оның ішінде:- кассалық чек немесе өзге төлем құжаты (салонда сатып алу кезінде);
- сатып алу-сату шарты (салонда сатып алу кезінде);
- демалыс жүкқұжаты (салонда сатып алу кезінде);
- және сатып алу фактісін растайтын басқа құжаттар (салонда сатып алу кезінде).
Құжаттарды тексергеннен кейін шағым бланкісін толтыру қажет.
2. Талаптарды дайындау және шешу
Шағымды қарау мәлімделген талапқа, өнім санатына және кепілдік мерзіміне байланысты жүзеге асырылады.
Қажет болған жағдайда шағым бойынша қосымша материалдар сұралуы мүмкін, жекелеген жағдайларда сервис бойынша менеджердің шығуы тағайындалуы мүмкін.
Шешім қабылдау процесінде тауардың ақауы және оның пайда болу себебі жіктеледі.
3. Шағымдарды қарау және шағымдарға жауап беру мерзімі
Тауардағы кемшіліктерді анықтауға және ауыстыруды жүргізу талабына байланысты талап қойылған жағдайда ауыстыру дереу жүргізіледі.
Егер ауыстырылатын зат болмаса, ауыстыру мерзімі ұзартылуы мүмкін.
Егер тауардың сапасына тексеру жүргізу қажет болса, мерзім талап қойылған күннен бастап 30 күнге дейін ұзартылады.
Егер тауарды тексеру (сараптау) нәтижесінде тауарды пайдаланудың, сақтаудың немесе үшінші тұлғалардың іс-әрекеттерінің не еңсерілмейтін күштің белгіленген қағидаларын бұзуы салдарынан тауарды тұтынушыға бергеннен кейін тауардың кемшіліктері жоқ немесе пайда болғаны анықталса, тұтынушы сатушыға (дайындаушыға) тексеру (сараптама) жүргізуге арналған шығыстарды, сондай-ақ оны жүргізуге байланысты тасымалдауға арналған шығыстарды өтеуге міндетті тауар.
Кепілдік міндеттемелері
Кепілдік мерзімі:- матрастарға, негіздерге, кереуеттерге, бас тақталарға, дивандарға, креслоларға, пуфтарға, банкеткаларға, тумбочкаларға, егер басқа мерзім белгіленбесе, 18 айды құрайды;
- егер бұйымның паспортында өзгеше мерзім көрсетілмесе, корпустық жиһазға (шкафтар, сөрелер, үстелдер, шкафтар, жатын бөлмеге, қонақ бөлмелерге, балаларға арналған жиһаз жиынтықтары) 18 айды құрайды;
- дабылдарға, хош иісті диффузорларға, массажерлерге 12 ай;
- керек-жарақтарға (матрастар, жастықтар, мұқабалар, көрпелер, төсек-орын жабдықтары және т.б.) және керек-жарақтарға, егер тауарға арналған құжаттарда өзгеше көрсетілмесе, қолданылмайды.
Кепілдік сатып алушының пайдалану, сақтау ережелерін бұзуы нәтижесінде туындаған зақымдары мен кемшіліктері бар тауарға қолданылмайды, тауарды тасымалдау немесе тауарға күтім жасау, тауарды мақсатсыз пайдалану, тауарды бүлдіруге немесе жоюға бағытталған іс-әрекеттер, еңсерілмейтін күштің іс-әрекеттері жөніндегі ұсынымдар, сондай-ақ механикалық зақымдануы бар тауарға (чиптер, бұзушылықтар, ойықтар, сызаттар, әйнектердің жарықтары және олардың түпкілікті бұзылуы, жарықтар, сынықтар, жыртықтар, жыртықтар және т. б.), өзін-өзі жөндеудің немесе дизайнды өзгертудің іздері.
кепілдік мерзімі тауарды сатып алушыға, өкілге немесе тасымалдаушыға берген сәттен бастап күшіне енеді.
Тиісті сапасыз тауар сатылған жағдайда сатып алушының шағымдары жеткізілген тауар үшін толық төлем жасалғаннан кейін қабылданады және сатушыға қажетті құжаттарды қоса бере отырып жазбаша нысанда беріледі, осы талаптарды негіздейтін құжат (кепілдік мерзімі немесе қызмет мерзімі белгіленген тауарларға қатысты сатып алу фактісін куәландыратын құжат, паспорт немесе оны алмастыратын өзге құжат (бар болса), кепілдік талоны (бар болса), сондай-ақ тауардың кемшіліктерін растайтын құжаттар (сипаттама, фото).
Сатып алушының тауарды дұрыс пайдаланбауынан Туындаған ақаулар бойынша, сондай-ақ сатушы өндірмеген тауарды құрастыру (монтаждау) және жеткізу кезінде Туындаған ақаулар бойынша, шағымдар қанағаттандырылмайды.
Барлық сұрақтар бойынша келесі нөмір бойынша хабарласуға болады : +7-700-836-95-92
Жеткізуші: "Аскона" сауда үйі " ЖШҚ" Заңды мекен-жайы: 601914, Ресей, Владимир облысы, Ковров қаласы, Комсомольская көшесі, Г. Г., К. 116, құрылыс 25, I, 4 қабат., 26 кеңсе
Бүкіл Қазақстан бойынша жеткізу
Қазақстан бойынша жеткізуді курьерлік қызмет кіреберіске, үйге дейін, еденге тапсырысты көтермей жүзеге асырады. Жеткізу құны курьерлік қызмет бағасының тізіміне сәйкес есептеледі.
Алып кету
Тапсырыс берілген тауарды Алматы,Астана,Ақтөбе,Атырау,Шымкент,Өскемен, Қарағанды, Павлодар қалаларындағы фирмалық салондардан тегін алуға болады.
Алдымен интернет-дүкен менеджерінен салондарда тауардың бар-жоғын нақтылау немесе сайтта тапсырыс беру қажет.
15. сатушының мекен-жайы мен деректемелері
"Askona Life Kazakhstan (Аскона Лайф Қазақстан)"ЖШС
050013, Қазақстан Республикасы, Алматы қ., Бостандық ауданы, Республика алаңы, 15 үй, 4 қабат
Телефон: +7 (727) 344-08-61
БСН 191040028722
Р / С KZ956018771000966931(KZT), «Қазақстан Халық Банкі» АҚ БСК HSBKKZKX